文/羊城晚报全媒体记者 欧阳志强

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图/受访者供图

“三、二、一……”5月7日，佛山市顺德区伦教街道常教社区党委与伦教碧桂园御府及珑湾苑物业联合举办碧桂园服务“红心碧海”社区共治模式启动仪式。随着嘉宾们缓缓揭开牌匾红色盖布，伦教碧桂园御府及珑湾苑正式落地为碧桂园服务“红心碧海”社区共治模式示范小区。

基层治理，是人民群众感知美好生活温度的“神经末梢”。如何更好地从实际出发，让基层难题在“多元共治”中得到化解，是让基层治理焕发出更大活力的关键所在。

此次“红心碧海”社区共治模式的启动，是常教社区在加强党建工作，以党建引领物业服务与小区多元共治上，作出的有益探索。

常教社区党委副书记陈建森介绍道：“常教社区是佛山市人口规模最大的社区，日常管理常住人口近12万人。如何在区域面积大、居民数量多且分布范围广的庞大社区实现基层善治，加强楼盘小区的治理，成为了社区党建的重要工作。如今结合碧桂园服务‘红心碧海’社区共治模式，搭建起居民与社区之间的沟通桥梁，激发出基层治理的澎湃活力，营造和谐稳定的社区氛围，进一步打通服务群众的‘最后一百米’。”

2022年，为响应政府号召，践行社区三方共治，碧桂园服务创新性推出红色物业服务品牌“红心碧海”社区共治模式，通过倡导居民组成一支志愿者队伍，落地一套社区党委、居民及物业三方联动的议事协商机制，推动小区公共事务得到持续、高效解决。

今年3月，伦教碧桂园御府及珑湾苑开展碧桂园服务“红心碧海”社区共治模式试点工作，短短2个月的时间，已吸引55名热心参与小区公共事务的居民加入“红心碧海”志愿队伍，其中楼长34名。

仪式上，常教社区为“红心碧海”党群先锋队队员及志愿者颁发了任命书，并对其间涌现出的多名积极参与社区志愿服务活动及议事会的优秀志愿者进行了表彰。

伦教碧桂园御府业主楼长邝添福感慨道：“作为首批加入‘红心碧海’志愿队伍中的一员，在过去的2个半月里，我很荣幸深度参与了‘红心碧海’志愿服务工作和议事协商会议，见证了志愿者队伍的不断壮大。在这个过程中，我结识了很多热心的业主朋友，也征集到很多邻居们关于小区建设的建议，真切感受到，我们大家都希望生活在一个更加美好舒适的家园，而这份美好是需要我们居民与社区、物业一起共同建设的。”

珑湾苑业主楼长朱芬坦言：“我在碧桂园珑湾苑已经居住很多年了，对这里有很深的感情，物业搭起了这个平台，让我能有机会为我们自己的家、自己的小区出谋划策、贡献一份力量，我非常愿意参加。”

“红心碧海”社区共治模式推进过程中，碧桂园服务积极参与其中，多方协调项目开展，并主动协助招募“红心碧海”志愿者。伦教碧桂园物业项目经理何凯介绍了项目试点情况，他表示：“伦教碧桂园御府和珑湾苑属于商住一体小区，收楼已经有5年时间，且常住率较高, ‘红心碧海’项目试点以来，居民、物业和社区三方的关系更加紧密了。我也积极鼓励管家参与其中，倾听居民心声，学习议事技巧、策划活动技巧等，力争为居民提供更好的服务体验。”

据了解，在“金点子”小区意见征集活动过程中，碧桂园服务积极承担沟通工作，联动“红心碧海”党群先锋队共征集到1036位业主居民的1087条共建美好社区的金点子。“居民们的每一条‘金点子’建议，我们都认真归纳分析了。未来，我们将在提升服务品质的同时，继续聆听广大居民的意见建议，与常教社区及红心碧海志愿服务先锋队群策群力，共创解决方案，逐一解决小区内业主关注的痛点、难点问题。”何凯说。

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 冯小静

校对 | 赵丹丹